“ความมั่นใจของผมไม่ได้หายเพราะจุดใหญ่เสมอ บางทีแค่เจอคำไม่ชัดสองสามครั้งก็เริ่มลังเลแล้ว ถ้าหน้าไหนอธิบายตรง ใช้คำคงเส้นคงวา และไม่ทำให้ต้องเดา ความมั่นใจจะอยู่ต่อ แต่ถ้ามีข้อมูลที่คลุมเครือซ้ำ ๆ ต่อให้ดีไซน์ดี ความรู้สึกก็ลดลงเร็วครับ”
